接单：

1、操纵主管从客户处承受订舱及运输发送方案。

2、查对单证。

订舱：

依据客户需求布置符合的船期及箱型

派车／入货

依客户要求布置车辆或提供入货所在实时间

提货发运：

1、定时抵达客户提堆栈库。

2、反省车辆状况。

3、操持提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办妥出厂手续。

6、德律风关照收货客户预达工夫。

在途追踪：

1、创建收货客户档案。

2、司机实时反应途中信息。

3、与收货客户德律风联系送货状况。

4、填写跟踪记载。

5、有非常状况实时与客户联系。

客户送货：

1、定时正确抵达指定卸货所在。

2、货品交代。

3、百分之百签收，包管运输产品的数目和质量与客户出库单分歧。

4、将签收货品回执单用EMS或传真反应至客户。

报关：

依据客户提供的报关材料操持港口报关，转关，属地报关多点放行等。

签单：

依据客户要求签发或缮制船公司主单，分单，多式联运提单

到港：

抵达目标地后关照并帮忙客户操持提货

运输结算：

1、整理好免费单子。

2、做好免费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

3、结算中心开具发票，向客户收取运费。

注销：

报关票据退回后，返还发货人，并注销造册

回访：

以德律风，邮件，传真，平信的方法向客户回访办事质量，便于改良和进步的